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什么是淘宝、拼多多等电商平台的假货效应?

经常听到很多人抱怨淘宝、拼多多、微商圈的假货很多,是这些地方真的假货很多吗?可是为什么假货这么多,在上面逛的人,买东西的人,还是这么多,并且丝毫没有减缓的趋势。不是说口碑很重要么?可是这口碑的杀伤力并没有体现出来,人们完全有越挫越勇的决心。故而,假货完全可能是似是而非罢了。

人们为什么要去网店买东西呢?方便、便宜,就算不是主要原因,也是具有广泛代表性的因素。可是凭什么东西到了网上就能物美价廉呢?市场其实是一个很神奇的东西,当线上模式还不是很主流或成规模的时候,线下就是线上的主要对手或对标者。可是一旦线上引领规模的时候,线上之间就会成为主要的竞争关系。

此时的便宜或方便,就会是两回事了。可是这样的转变,并没有自然地在消费者的心理上发生,至少相对是要滞后的。如果你的消费模式已经主要转变为线上消费,此时的互联网,就很难再有此前的价格体验优势了,于是假的感觉就自然而来,即物美价廉的比较对象无意间就没了。

比如淘宝与拼多多,这明显是两个不同市场地位的平台。这就相当于一个一二线城市的人,跑去五六线城市居住,你同样的消费,就很难得到同样的优势体验了,甚至你根本无法去同样的消费。比如你在大城市花20块钱吃一个蛋炒饭,觉得还不错,很正常,可是跑去一个五线城市,花6块钱吃一个同样的蛋炒饭,就完全会觉得这也有问题,那也不足。

然后,你去花20块钱在一个小县城吃一个蛋炒饭,也会觉得很扯淡,心理依旧不爽。实际上,你完全可能跑遍全城,也找不到一个20块钱的蛋炒饭,你会硬送人家20块?想来你不会,只会更加地气愤,这都什么破地方啊。可是你不能不吃饭吧?既然已经来了,还能怎么样呢,就这样不爽地将就着吧。但是,你可能并没有意识到,当地的老百姓也生活得挺好的,蛋炒饭的味道其实对他们来说还挺不错,营养也足够,卫生也标准。

这些电商平台,大抵都是有一个定位或对标目标的,人们错位消费,就很容易引起假货之类的困惑,其实货并没有那么假,甚至完全物有所值,只是你心理调整的速度还不够迅速,位置不够准确。错位消费不仅仅会发生在线下与线上之间的切换间,也会发生在线下与线下、线上与线上之间的切换过程中。这个社会聪明人没那么少,傻子也没那么多,如果真的假到那个程度,这些平台又如何能够生存下来呢。这一点,跟线上线下、线上与线上之间一点关系都没有,你完全无需替市场法则的有效性担忧。你需要的是找准你的消费定位,去到合适的市场。

问题的关键是,在线上模式下,错位消费是很容易发生的,没什么门槛,更没什么软硬件上的难度。也许你去高尔夫球场休闲需要考虑考虑,掂量掂量,可是亚马逊、京东、淘宝、平多多……随你逛,就算只是逛逛,也没人知道,更没人说你什么。

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